プライバシーポリシー

Office RH（以下「当社」）は、LayerNest（以下「本ソフトウェア」）に関連するウェブサイト（getlayernest.com）およびサポート対応において取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

屋号：Office RH
代表者：平河 浩行
所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
メールアドレス：info@getlayernest.com

2. 収集する個人情報

当社は、以下の情報を収集することがあります。

• メールアドレス（お問い合わせ・ライセンス購入時にご提供いただくもの）
• お名前・会社名（お問い合わせ内容にご記載いただいた場合）
• ライセンス管理に必要なハードウェア識別情報（本ソフトウェアが端末から生成する匿名の識別子）
• 当ウェブサイトの閲覧情報（閲覧ページ、参照元、利用端末、ブラウザ、クリックイベント等のアクセス解析情報）

当ウェブサイトでは、利用状況の把握および改善のため、Google Analytics 4 を使用しています。Google Analytics 4 は Cookie 等を利用してアクセス情報を収集しますが、当社が個人を直接特定する目的で使用することはありません。

3. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

• お問い合わせへの回答・対応
• ライセンスの発行・管理・再発行
• 製品アップデートや重要なお知らせのご連絡（購入者の方のみ）
• サポート対応の改善
• 当ウェブサイトの利用状況の分析およびコンテンツ・導線の改善

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示・譲渡しません。

• お客様本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合

5. CSV診断サービスでお預かりするデータ

当社が提供する「CSV板取り診断サービス」では、お客様の部品データ（CSV・Excel形式）をお預かりして診断レポートをご返却します。当該データの取扱いについては、以下のとおり別規約で詳細を定めています。

• 診断データは診断目的のみに使用し、診断完了後30日以内に削除します。
• 第三者提供は行いません（法令に基づく開示要請を除く）。
• 機械学習・AIモデルの学習等への再利用は一切行いません。
• 品番・品名は匿名化していただいて構いません。
• お客様所定のNDA（秘密保持契約書）の個別締結にも対応します。

詳細はCSV診断サービス利用規約をご確認ください。

6. 外部サービスについて

当ウェブサイトは、アクセス解析のために Google Analytics 4 を、文字表示のために Google Fonts を使用しています。これらのサービスの利用に伴い、お客様のIPアドレス、Cookie情報、閲覧ページ、端末・ブラウザ情報等が Google に送信される場合があります。詳細は Google のプライバシーポリシー および Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の利用 をご参照ください。

7. 個人情報の管理

当社は、収集した個人情報の漏洩・紛失・不正アクセス等が起きないよう、合理的な安全管理措置を講じます。取得した個人情報は、利用目的の達成後、適切な方法で削除します。

8. 開示・訂正・削除のご請求

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご請求いただけます。下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正や運営状況の変化に応じて変更することがあります。重要な変更の場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。変更後のポリシーは、当ページに掲載した時点で効力を生じます。

10. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求は、以下までご連絡ください。